Micros-Fidelio uotteemme muuttuvat teknisen kehityksen myötä. Siksi ponnistelemme jatkuvasti parantaaksemme nykyisiä tuotteitamme ja kehittääksemme innovatiivisia ratkaisuja, jotka hyödyntävät uusinta teknologiaa.
Toimipaikat
Ydinalueemme, ravintoloiden kassaohjelmistojen ja -laitteistojen, kehitystyö sekä Internet-pohjaisten ravintolasovellustemme kehitystyö tapahtuu pääosin yrityksemme päätoimipaikassa Columbiassa, Marylandin osavaltiossa Yhdysvalloissa. Jotta voisimme vastata nopeasti erilaisiin alueellisten sovellusten tarpeisiin, kehitämme ravintoloiden kassaohjelmistojamme myös aluetoimistoissamme
Sydneyssä Australiassa, Neussissa Saksassa sekä Singaporessa. HSI-osastomme ravintoloiden kassatuotteiden tutkimus- ja tuotekehitystyö tapahtuu osaston tiloissa Scottsdalessa Arizonassa. JTECH Communications kutsulaitepuolella tekee puolestaan tuotekehitystyötä omissa tiloissaan Boca Ratonissa Floridassa. Oma sisäinen laitteistojen suunnittelutiimimme osallistuu em. yksiköiden suunnitteluun ja kehittämiseen. Tämä tiimi myös osallistuu valmistusprosessin valvontaan, millä osaltaan varmistetaan laatustandardien noudattaminen.
Hotellien hallintojärjestelmien, tilamyyntijärjestelmien, keskusvaraamojärjestelmien ja myfidelio.net-järjestelmän tuotekehitystä tehdään pääasiassa Naplesissa Floridassa. Lisäksi Fidelio Version 8.0 -hotellituoteperhettä kehitetään Neussissa Saksassa. Olemme myös tiiviissä yhteistyössä suurimpien ohjelmisto- ja tietokantayritysten – esim. Oracle, IBM, Novell, Sybase ja Microsoft – kanssa. Näiden suhteiden ansiosta voimme sisällyttää heidän ohjelmistomuutoksensa omiin tuotteisiimme. Kansainväliset toimistomme voivat myös omalta osaltaan kehittää tuotteitamme
erityisten liittymätarpeiden, paikallisten vaatimusten tai asiakkaiden erityisvaatimusten täyttämiseksi.
MICROS-Retailin kassajärjestelmätuotteiden kehitystyö tapahtuu Clevelandissa Ohiossa, kun taas MICROS-Retailin muiden tuotteiden ja palvelujen osalta se hoidetaan toimistoissa, jotka sijaitsevat Westboroughissa Massachusettsissa ja Omahassa Nebraskassa.
Tytäryhtiömme MICROS’s Fry, Inc. suorittaa omaa verkkosivustojen ja sähköisen liiketoiminnan sovellusten kehitystyötä Ann Arborissa Michiganissa. MICROSin Advance Retail Solutions -tytäryhtiö tekee tuotekehitystyötä Monterreyssä Meksikossa.
Meillä on myös suhteita kolmannen osapuolen kehitysyhtiöihin Intiassa ja Kiinassa tiettyjen kehitystarpeiden ulkoistamista varten. Näiden yritysten tekemän työn määrä on rajoitettua.
MICROS – tuotekehityksen merkkipaaluja ja teknisiä innovaatioita