MICROS-Fidelio Business Technology on hallinnoitujen palveluiden tarjoaja, joka tarjoaa palvelualalla tarvittavia IT-palveluita.
Hallinnoituihin palveluihimme kuuluvat etäverkon, työpöydän ja turvallisuuden valvonta, korjauspäivitysten hallinta ja tietojen etävarmuuskopiointi sekä tekninen avustus. Tarjoamme palveluitamme Internetin kautta. Palveluamme käyttämällä asiakkaamme pystyvät ennakoimaan IT-tukikulunsa.
Hallinnoitujen palveluidemme tärkeimmät edut asiakkaalle
- Asiakkaan mielenrauha – MICROS-Fidelio valvoo verkkoasi proaktiivisesti joka hetki (24x7x365)
- Yksi yhteyshenkilö MICROS-Fideliolla kaikissa verkkoasioissa
- MICROS-Fidelio on asiakkaidemme arvoketjun ainut toimittaja useiden myyjien sijaan
- Erilliset palvelutasot palvelutoimitukselle
- Ennustettavissa olevat hallintokulut ja kiinteähintaiset sopimukset
- Omien hallinto- ja raportointijärjestelmien luomisen aiheuttamien kustannusten välttäminen
- Asiakkaan alhaisemmat kokonaiskustannukset (TCO)