MICROS RES 4 (Restaurant Enterprise Solution) on integroitu ohjelmistoperhe täyden palvelun ravintoloihin ja pikaruokaravintoloihin sekä erilaisiin fast casual -yhteyksiin.

Johditpa sitten itsenäistä ravintolaa tai maailmanlaajuista ketjua, RES tarjoaa täysin integroidut kassajärjestelmäratkaisut, jotka sisältävät työkalut tausta- ja ravintolatoimintoihin sekä asiakaspalveluun. Kattava tiedonvälitys kautta koko toiminnan lisää tehokkuutta ja nopeuttaa palvelua, mikä viime kädessä parantaa asiakaskokemuksia.

Modulaarinen arkkitehtuuri varmistaa parhaan mahdollisen joustavuuden ja skaalautuvuuden. Ja jos tarvitset lisää toimintoja, lisää kassajärjestelmiä tai haluat jopa avata uusia liikkeitä, MICROS RES 4 kasvaa helposti yrityksesi mukana.

MICROS RES 4 -ohjelmistoperhe koostuu seuraavista moduleista:

Kassajärjestelmäratkaisut:

MICROS 3700 POS / RES 4
Ravintolajärjestelmän perustana on tehokas ja joustava MICROS 3700 -kassajärjestelmä, joka on suunniteltu varmistamaan paras mahdollinen palvelunopeus ja miellyttävät asiakaskokemukset. Kaikkien normaalien kassajärjestelmätoimintojen lisäksi MICROS 3700 POS tarjoaa laajan valikoiman toimintoja, joilla prosessit voidaan optimoida niin, että asiakaspalvelu ja asiakastyytyväisyys paranevat entisestään.

Icare (asiakasuskollisuus, lahjakortti- ja omaraharatkaisu)
Icare on MICROS RES-järjestelmään kuuluva moduuli. Se on ravintolakäyttöön suunniteltu, yhdestä paikasta toimiva palvelupohjaisesti toimiva asiakashallinta/markkinointijärjestelmä, joka auttaa sinua rakentamaan uskollisen ja ahkerasti vierailevan asiakaskunnan. Voit ottaa käyttöön kanta-asiakasohjelman ja seurata asiakkaiden mieltymyksiä, jolloin voit houkutella asiakkaita käymään entistä useammin.

Ja mikä parasta, Icare ei vaadi mitään paikallisia laiteinvestointeja, koska se on 100% palvelupohjainen.

 

Hallintoratkaisut:

Mymicros

Palvelutuoteperheen perustana oleva Datawarehouseratkaisu, jossa ravintolasi informaation on reaaliaikaisesti käytettävissäsi missä ja koska vain ajasta ja paikasta riippumatta.

Myinventory
Myinventory tehostaa ravintolasi päivittäisiä varastonvalvonnan, tilausten ja tavaran vastaanoton rutiineja. Tuote on palvelupohjainen tuote, käytettävissä missä ja koska vain ilman omia laiteinvestointeja.

Enterprise Management (Ketjunohjausmoduuli)
MICROS RES Enterprise Management (EM) on tehokas konfigurointi- ja hallintatyökalu, jolla yrityksen johto voi hallita liiketason tietoja. Kun ketjun johtokeskuksella on mahdollisuus asettaa yhdenmukaisia hintoja ja vastata nopeasti muutoksiin ravintoloiden paikallisessa kilpailutilanteessa, markkinaosuutesi kasvaa kuin luonnostaan. Tällä hallitset joustavasti koko ketjusi toimintaa yhdestä paikasta.

 

Kun turvallisuus, datan eheys, ohjelmiston helppo käyttöönotto sekä reaaliaikainen liiketoimintatiedon hallinta ovat sinulle tärkeitä ominaisuuksia, valitse MICROS RES 4.

Täysin integroitu ketjuratkaisu:

• Helposti skaalautuva
• Suojattu investointi
• Helppo liitäntä MICROSin eBusiness-ratkaisuihin varmistaa erilaiset käyttöönottovaihtoehdot (paikallinen tai keskitetty)
• Yhden luukun ratkaisu
• PCI standardin täyttävä ratkaisu

Tärkeimmät edut

• Optimoidut toiminnot
• Intuitiivinen kassajärjestelmän käyttöliittymä johdattaa myös kouluttamattoman henkilöstön tilausprosessin läpi
• Parantaa asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta
• Mahdollisuus lisätä myyntiä liittämällä järjestelmään kehityksen kärjessä olevaa mobiilia Internet-tekniikkaa
• Tehokas ketjun hallinta, josta voidaan käyttää yhdistettyjä tietoja