MICROSin ensimmäinen SOA-arkkitehtuuria käyttävä SaaS-palvelu
Palvelukeskeistä arkkitehtuuria (SOA) hyödyntävä Simphony™ on MICROSin ensimmäinen Software as a Service (SaaS) -pohjainen tuote. Tämä ketjutason kassajärjestelmäratkaisu on suunnattu majoitus- ja ravintola-aloille, joten kohderyhmään kuuluvat esim. hotellit, lomakohteet, kasinot, risteilyalukset ja ravintolat.
SOA-malli antaa organisaatioille mahdollisuuden hyödyntää ylläpidettyä kassajärjestelmää ratkaisulla, joka on joustava, palautuva ja mahdollistaa sovellusten helpon integroinnin. Simphony™ toimii SaaS-palveluna, jotta se voidaan ottaa käyttöön erilaisissa ympäristöissä ja täyttää jopa kekseliäimpien asiakkaiden vaatimukset monimutkaisten tehtäväkriittisten toimintojen suorittamisesta. SaaS-palvelu helpottaa jatkuvaa käyttöä sekä ohjelmistojen ylläpidon ja tukipalveluiden työtaakkaa.
Simphony™ -ohjelmistoa käytettäessä päätelaitteet ovat täysin palautuvia ja voivat suorittaa tehtäväkriittisiä toimintoja myös ylempänä ketjussa olevan vikatilanteen aikana. SOA-malli mahdollistaa esimerkiksi PMS-järjestelmien, paperit korvaavien keittiönäyttöjen ja luottokorttiliittymien integroinnin järjestelmään. Tällaisten toimintojen helpon lisäämisen lisäksi se mahdollistaa raportoinnin yksittäisen toimipaikan tai tulopaikan tasolla järjestelmän toiminnan katkeamatta. SOA-mallia käyttämällä voidaan luopua myös kalliista paikallisista palvelimista, sallimalla vain tarvittavien SaaS-palvelujen käyttö toimipaikkatasolla.
Simphony™ tarjoaa kattavaa ylläpidettyä kassajärjestelmätoiminnallisuutta
Vaikka Simphony™ voidaan ottaa käyttöön vain yhdessä toimipaikassa, sen tarjoama tärkein etu on ohjelmiston skaalautuvuus jopa tuhansia päätteitä useissa toimipaikoissa käyttäviin yrityksiin asti. Tätä SaaS-ratkaisua voidaan ylläpitää käyttämällä MICROS-Fidelion Frankfurtin datakeskusta, tai asiakas voi halutessaan ylläpitää sitä itse. Enterprise Management Console mahdollistaa koko järjestelmän hallinnan yhdestä sovelluksesta. Käyttäjät voivat luoda ja määrittää ketjun, toimipaikkojen ja tulopaikkojen parametreja mistä tahansa tietokoneesta, josta on yhteys keskuspalvelimeen. Näin paikalliset käyttäjät voivat muuttaa konfiguraatiotaan tarvittaessa.
Ylläpidetty kassajärjestelmäratkaisu, Simphony™ Enterprise Suite sisältää seuraavat ominaisuudet:
- Tehostettu myynnin toiminnallisuus
- eBusiness Solutions -ratkaisujen integrointi
- Porrastettu hinnoittelu
- Paperittomat keittiöratkaisut
- Kioskit
- Ketjun ylläpitotoiminnot
- Toimipaikkojen ylläpitotoiminnot
- Kannettavien laitteiden tuki
- Lahjakorttien tuki
- Luottokorttien tuki
Luotettavien ylläpidettyjen kassajärjestelmätoimintojen lisäksi Simphony™ tarjoaa myös myynti- ja kustannusraportointiominaisuudet verkkopohjaisen mymicros.net-ratkaisun kautta. Lisäksi se voidaan liittää kolmannen osapuolen oheislaitteisiin ja ohjelmistoihin, kuten PMS-järjestelmiin, juomien annostelujärjestelmiin, liikkeiden etukorttijärjestelmiin sekä pöytien hallintajärjestelmiin. Erinomainen arkkitehtuuri, skaalautuvuus, palautuvuus, integroitavuus ja joustavat konfigurointimahdollisuudet tekevät Simphony™ -sovelluksesta täydellisen ketjutason ratkaisun kassajärjestelmätarpeisiisi.