MICROS-Fidelion maailmanlaajuinen Clarify-asiakastukipalvelu on käytettävissä Internet-pohjaisen asiakastuen hallinnointijärjestelmän (Case Management) kautta. Sen avulla voit tehdä kätevästi tukipyyntöjä luomalla tapahtuman, seurata tapahtuman edistymistä, antaa palautetta selvitystyön aikana ja tarkastella aikaisempia tapahtumia.
Asiakastuen hallinnointijärjestelmään (fcSelfService) pääset napsauttamalla seuraavaa linkkiä: usc.micros.com

Jos tarvitset käyttäjätunnuksen/salasanan fcSelfService-järjestelmään, napsauta yllä olevaa linkkiä ja valitse sen jälkeen Register. Huomaa, että asiakastuen hallinnointijärjestelmään pääsy voidaan antaa vain hotellin henkilökunnan valtuutetuille jäsenille.

Jos sinulla on asiakastuen hallinnointijärjestelmään liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä paikalliseen Account tai Support Manageriin, tai ota meihin yhteyttä täältä

Tällä hetkellä asiakastuen hallinnointijärjestelmä on vain englanniksi.